12月8日,我院一行三人在朱萬峰院長的帶領下,前往海淀區香山公園,與公園管理處園長助理李美玲及相關管理人員,就2011年香山公園全年旅游營銷項目進行初步洽談,并實地考察公園。通過此次洽談,雙方就合作事宜達成初步意見,后續合作將繼續展開。

香山公園管理處溝通現場

香山峰頂俯看全北京
此次洽談獲知,長久以來,因為體制機制等原因,香山公園在旅游營銷方面并無系統化、創意化的思路支撐。除每年法定節假日的共性宣傳外,最具特點的當屬已經舉辦十余年,至今22屆的香山紅葉節。該節已成為香山公園具有代表性的節慶,每年從十月中旬持續到十一月中旬,接待游客數占全年的三分之一。如此巨大的客流幾乎同時蜂擁而至,在成就香山品牌的同時,也對香山公園管理提出了巨大挑戰,生態安全和游客安全均存在極大隱患。即香山紅葉節的品牌質量存在隱憂。與此同時,香山公園的春、夏、冬三季,因為沒有核心品牌的強大吸引力,游客數量較為分散,具有較大的增長空間。香山公園期待通過新的營銷創新,使得公園淡季不淡,吸引更多北京市及周邊省份游客。
通過交流,朱萬峰院長認為,香山公園作為市屬公園,具有社會公益性質。低廉的門票(旺季10元,淡季5元)和園區附屬租賃收入,不足以支撐公園的持續發展和創新。因此,公園在申請門票適度上調的同時,應積極向北京市旅游局、海淀區旅游局等機構申請專項資金,用于景區維護與營銷創新。同時,香山公園作為國家4A級旅游景區,無法脫離日益激烈的北京旅游市場競爭。因此,公園必須大力實施營銷創新計劃,以營銷帶動景區最新發展戰略的全面實施。首先應創新品牌系列內容。通過創意挖掘園內豐富的自然與文化節點內涵,在紅葉之外,另辟香山亮色。其次,公園應創新品牌傳播渠道。除了傳統的新聞發布會、節慶活動外,最新的網絡互動、事件營銷等均具有“四兩撥千斤”之功效。最后,公園應創新品牌傳播內容。如紅葉節通過側面營銷方式,從生態視角創意營銷內容,則會獲得更加積極地傳播效果。最后,通過全面營銷創新,使得香山游客實現從觀賞,到體驗,再到品味的品質性提升。