充分發揮政府作用 努力開發旅游商品
文/方澤華(作者單位:北京市旅游局)
在旅游商品開發中,政府部門如何推動?是首先要解決的問題。只有解決好這個問題,才能充分發揮政府作用,在開發旅游商品中不斷創新,形成具有特色的旅游商品體系,這是北京市旅游局在發展旅游商品實踐中得到的體會。
一、 高度重視,實施旅游商品開發戰略
大力推進北京旅游商品、紀念品的設計開發和市場轉化工作,對于促進旅游商品從數量型向效益型的轉變,調整旅游產業結構,增加旅游收入,提高旅游業的經濟效益,滿足旅游者需求,弘揚中國傳統文化具有非常重要的意義。對此,北京市旅游局一直將其作為一項戰略性工作予以高度重視。為此,在抓商品設計、基礎研究、市場轉化等方面狠下工夫,深入開展調查,完成了《北京市景區旅游紀念品經營狀況調研及建議》的報告;在北京著名景區開設了八家“北京禮物”的專營店;成功舉辦了七屆旅游商品大賽。
經過近幾年的政府推動和市場經濟的發展,北京市的旅游購物占旅游總收入的比重正在逐步提升:入境旅游者在北京購物花費比重從2001年的19.8%上升到2007年的22.5%;國內旅游者在京購物花費比重從2001年的15%上升到2007年的25.8%。
二、 搭建平臺,抓好旅游商品設計研發環節
旅游商品的實現要經過設計、生產、銷售、消費等4個環節。設計是第一個環節。為此我們確定了通過抓設計來提升北京旅游商品質量、檔次、內容的工作思路,把旅游商品設計大賽作為工作重點。
自1997年開始,北京市旅游局開始聯合相關委辦局和專業機構已經成功地舉辦了七屆北京旅游商品大獎賽。每屆大賽都要制定評比標準,由專家組成的評委會按照評比標準對參賽作品進行評選,通過初評、復評和終評的流程評選出最終結果,由公證處全程跟蹤。通過兩年一次的設計大賽,不斷推出能夠反映北京特色的,游客喜愛的旅游商品,豐富和提升北京旅游商品的品種和質量,同時也不斷發現和挖掘一批優秀的設計機構、生產企業、設計人員,給他們創造平臺進行產品和市場的對接,促進北京市優秀旅游商品的設計、開發、生產和推出。
經過10余年的不懈努力,旅游商品設計大賽對旅游商品企業起到了引導和培育、示范的作用。
三、 暢通渠道,打造以“北京禮物”為品牌的旅游商品銷售中心
在推動北京旅游商品研發、設計、生產工作的同時,北京旅游局著手研究并實施了推進旅游商品銷售的一系列工作。2007年開始啟動了北京旅游商品銷售中心的建設工作,制定《北京旅游商品銷售中心建設和管理標準》,進一步規范了北京旅游商品銷售中心建設和管理。
2008年,針對北京旅游商品銷售市場現狀,北京市旅游局提出用品牌化建設旅游商品銷售中心的思路,開展了旅游商品銷售中心整體形象的設計工作。通過招投標,在6家設計公司提供的60多個設計方案中,選擇了“北京禮物”作為北京旅游商品銷售中心的統一LOGO和品牌。
經過近半年多的建設,八達嶺、圓明園等七個景區的八家“北京禮物”的專營店在奧運會開幕前夕已經陸續建成并開業迎客,一批具有民族特色、北京特色、景區特色的旅游商品已擺放在“北京禮物”專營店中。目前,北京正在建設“北京禮物”旗艦店,把“北京禮物”的品牌推廣到北京重要商業街區和旅游商品營銷店中。逐步形成統一品牌、統一質量、連鎖經營的旅游商品銷售格局。
四、 加強聯合,形成特色鮮明的旅游商品體系
為創新北京特色工業產品,使其轉化為滿足北京旅游購物市場需求的旅游商品,北京市制定了《北京工業產品旅游市場開發工程實施方案》。該工程要求在近年內,實現30家工業生產企業與30個設計創意機構對接,研發設計出適合旅游市場需求、適銷對路的商品品種100項,實現量產化30項。作為該項工作一部分的新北京特產食品“宮廷御點”和“京八件”兩個系列的3套產品,已經進入北京旅游商品市場,受到旅游者好評。
目前,北京市正在大力實施旅游商品推進工程,逐步形成全國一流的旅游商品交易中心、旅游紀念品孵化基地和旅游紀念品創意園區,推動旅游紀念品向產業化、品牌化發展,逐步形成具有北京特色的旅游商品開發體系。